Yasal

İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 12 Temmuz 2026

Taslak metin. Bu sayfa yayına almadan önce bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir. Köşeli parantez içindeki alanlar gerçek bilgilerle doldurulmalıdır.

1. Deneme süresi

7 günlük deneme süresi boyunca hiçbir ücret alınmaz. Deneme sırasında veya sonunda devam etmek istemezsen, sihirbaz üzerinden StillPhone'u kaldırırsın; hiçbir ücret işlemez, iade edilecek bir tutar oluşmaz.

2. Ödemeler nasıl işlenir

Ücretli paketler Paddle.com Market Ltd. üzerinden, Merchant of Record sıfatıyla satılır. Faturan Paddle adına kesilir ve ödemelerle ilgili birincil muhatap Paddle'dır; iade talepleri de bu yüzden Paddle'ın kendi alıcı politikaları çerçevesinde değerlendirilir.

3. İade talebi

Ücretli bir paket satın aldıktan sonra bir sorun yaşarsan önce merhaba@stillphone.com adresine yaz — çoğu durumu doğrudan çözebiliriz. Ödeme iadesi gerekiyorsa süreci Paddle üzerinden başlatırız.

4. Paket süresi ve otomatik yenileme

3 ay, 6 ay ve 12 ay paketleri, süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmez — süre bitince StillPhone'u yeniden satın almak sana kalır. 5 yıllık paket tek seferlik ödemedir, otomatik yenileme içermez.

5. Erken bırakma

Paket süresi bitmeden StillPhone'u bırakmak istersen, kurulum sihirbazından bunu kendin başlatabilirsin. Bu durumda kalan süre için ücret iadesi yapılmaz; paket, satın alındığı andan itibaren o sürenin kullanım hakkını kapsar.

6. İletişim

İptal/iade ile ilgili her soru için: merhaba@stillphone.com.